全天候在線，即時響應
7*24 小時在線服務，即時響應客戶咨詢，解決客戶問題，提升客戶體驗。
產品描述
在客戶至上的時代，提供高效、便捷、貼心的客戶服務是企業(yè)贏得客戶的關鍵。龍萬AI智能客服，基于領先的 DeepSeek 開源模型，為您打造全天候、智能化的客戶服務平臺，提升客戶滿意度，降低服務成本。
產品優(yōu)勢
智能問答，精準高效
強大的自然語言理解能力，精準識別客戶意圖，提供準確答案，解決客戶問題。
多輪對話，貼心服務
支持多輪對話，理解上下文語境，提供更自然、更貼心的服務體驗。
多渠道接入，無縫銜接
支持網站、APP、微信等多渠道接入，方便客戶隨時隨地獲取服務。
數(shù)據(jù)驅動，持續(xù)優(yōu)化
基于客戶交互數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化知識庫和算法模型，提升服務質量和效率。
應用場景
電商客服
自動處理商品咨詢、訂單查詢、售后服務等，提升客服效率，降低人工成本。
金融客服
提供賬戶查詢、業(yè)務辦理、投資咨詢等服務，提升客戶滿意度，降低服務風險。
教育客服
解答課程咨詢、報名流程、學習問題等，提升服務質量，促進招生轉化。